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我们还专为我们的用户准备了全套的技术资料,包括但不限于场地准备指南,安装指南,设备维护指南,等。

零件的订单必须在正常工作日(周一至周五)上午8:30-下午5:00之间下单,网上订购请发信到[email protected]。 传真或Email订单均将以回复形式进行确认。客户必须提供详细的送货地址和路线。

订单

送货

零件订单3日内可以到货。如需当天到货,请在下午4点前以传真、电子邮件或在线方式订购。 所有通关产生的费用,包括海关费用,关税和税率,一律由客户承担。

如果您需要通关方面的特殊文件,请在订购时告知我们,我们将尽一切来满足客户的送货要求。 若有超出合理原因导致的延迟交付或不履行,Teckwin不予负责。

退货和退货授权:

Teckwin要求所有退回的零件都经过返材授权(RMA)。请联系我们的服务部门获取一个RMA号。 你可以Email请求到[email protected]或发送传真到+86 21-57628484。 申请RMA号?#20445;?#35831;提供以下信息:公司名称、姓名、电话、传真、e-mail地址、需退物品、Teckwin零件号码(见备件单),并提供对每件物品的不满细节。 我们的客服代表将联同技术部门一起审批你的RMA申请,如果资料信息不完整则必须请客户重新增加填写。

RMA号一经发出,有效期?#20013;?5天;所有退回到Teckwin的零件必须是原封未动,并必须在外包装上注明RMA号;一切运费由客户承担,运费不能退还。 对于运输中途产生的物品坏或遗失,Teckwin不予负责

Teckwin收到退回的零件后,将内部决定该零件能否免费为客户更换。完成后,新零件将会运送给客户。 如果您需要当场更换,请提供一份新零件的订单。一旦退回零件证明有缺陷,客户可获得全额退款。

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